大手EC企業であるクライアントにおいて、加盟店ごとのホームページ作成をデジタルを活用して業務効率化を実現。
クライアントは、加盟店が増えるたびに、加盟店毎にカスタマイズしたホームページの製作代行を行っており、当該ホームページ作成において、３つの課題を抱えていた。
①業務スピードが遅い。１件当たり約３時間、納期は２週間必要。
②①の業務にかかる外注費が高い。
③品質が低い。特に、加盟店の特徴をPRするようなホームページができていない
当社では、ホームページの要素を、共通要素と個別要素に仕分けし、共通箇所はRPAを活用し徹底的に自動化。
個別要素については、AI活用等により、より加盟店らしさをPRできる業務を構築。

結果として、１件当たり数分、納期は数日に短縮することに成功。
またCVRも向上し、顧客のビジネス拡大に寄与した